Fonctionnalité
Workflows
Configurez des procédures qui déclenchent automatiquement notifications et tâches selon les dates de vos interventions — à date fixe ou relative à l'événement.
En images
Ce que vous pouvez faire
Notifications et tâches automatisées
Déclenchez notifications et tâches à date fixe, ou relative à la date de l'intervention à laquelle elles se rattachent.
Création et automatisation de workflows
Construisez vos propres procédures en associant plusieurs notifications et tâches, déclenchées automatiquement à date relative aux événements.
Suivi et enchaînement des tâches liées
Gérez des tâches dépendantes les unes des autres, pour un enchaînement cohérent et sans oubli.
Affectation des rôles et des équipes
Attribuez chaque tâche ou notification à la bonne personne ou à la bonne équipe, selon son rôle dans l'organisation.
FAQ
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'une date relative dans un workflow ?
C'est une échéance exprimée par rapport à l'événement plutôt qu'en date absolue : « J-15 avant l'intervention », « J+2 après la session ». La procédure se rejoue donc correctement pour chaque nouvelle action, sans reparamétrage.
Peut-on rendre une tâche conditionnelle à une autre ?
Oui. Une tâche peut dépendre de l'achèvement d'une autre, ce qui permet de modéliser une procédure en étapes : la relance de document ne part qu'une fois la convocation envoyée, par exemple.
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